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牙科综合治疗椅企业赢在市场 售后和产品需同步进行
编辑:佛山市新格医疗器材有限公司   时间:2018-01-24

  牙科综合治疗椅行业的竞争越来越激烈,提升售后服务质量成牙科综合治疗椅企业提升竞争力的重要举措之一,虽然企业意识到售后服务的重要性,但真正将售后服务做到位的却很少。且近年来,售后问题频出,从而导致消费者对产品失去信心,牙科综合治疗椅企业要想赢在市场,在提升售后服务的同时,巩固产品质量也需同步进行。

  提升售后的同时产品质量也需同步

  当下,不少牙科综合治疗椅企业认为,提升“售后服务”有助吸引消费者,并能培养独属于品牌的消费群体。这种想法本身并没有问题,但如果把“售后服务”作为企业发展的主导方向,实为不妥。

  牙科综合治疗椅企业向消费者提供售后服务,关键在于给予消费者保障及信心。从企业角度而言,售后服务更多倾向于弥补生产中的漏洞。它虽是牙科综合治疗椅销售的重要组成部分,但却只是一种补救措施而非企业发展的助推器。然而,时至今日,部分商家却把售后当做竞争的主要筹码,反而忽视了真正重要的生产力。

  据一项网络调查显示,90%网友的牙科综合治疗椅在使用几年后就会出现形变、开合不便等质量问题,认为牙科综合治疗椅是家居产品中最容易发生质量问题的。究其根本,再好的售后也只是“治标”不“治本”。

  企业核心竞争力应放在产品品质上

  消费者青睐的永远是品质有保障的牙科综合治疗椅产品,这也是购买选择大品牌的重要原因。倘若牙科综合治疗椅本身质量问题多多,纵然售后服务说得天花乱坠,也会令消费者云里雾里,心怀芥蒂。

  牙科综合治疗椅企业的核心竞争力始终应该放在产品品质上面,再辅以体贴周到的售后服务,方为正道。现今牙科综合治疗椅市场竞争激烈,已有不少牙科综合治疗椅企业意识到这一点,开始加强提升生产水平及创新能力,以图在激烈的市场竞争中站稳根基。

  牙科综合治疗椅企业能够长久立足于市场上,是需要企业核心竞争力的支撑,而核心竞争力是取决于产品品质,企业只有拥有优质的产品,才能谈发展,也才会获得消费者青睐,当然,在这中间也不可忽视服务的功劳。

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